近日,广西民族大学管理学院工商管理系郑宇豪博士在国际权威期刊Technological Forecasting and Social Change(《技术预测与社会变革》)以第一作者身份发表其研究成果Motivating strategic front-line employees for innovative sales in the digital transformation era: The mediating role of salesperson learning(《在数字化转型时代对策略性一线员工创新销售的激励研究:销售人员学习的中介作用》)。该研究的发表向全世界展示了来自中国广西的旅游企业在应对数字化转型方面的优秀经验与成果。

郑宇豪博士通过对广西四个城市(南宁市、桂林市、柳州市和北海市)的中小型旅游企业的调查,试图探索传统服务型企业在数字化转型背景中对策略性一线员工的激励与管理。其研究结果表明,销售人员转向工具对创新销售业绩没有直接影响,而探索性学习和利用性学习在销售人员转向工具与创新销售业绩之间的关系中起中介作用。这些发现整合了组织学习、销售管理和自我决定理论的相关文献,为策略性一线员工在流程创新背景下的管理和学习行为提供了更好的理解。
Technological Forecasting and Social Change是FMS科技政策类的高质量期刊,,主要发表技术预测、未来研究和规划工具等方法、理论和实践方面的成果。(初审:时桂昌 编辑:陈水兰 复审:荣子卿 终审:王文娟)